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Términos de Servicios y Condisiones de Uso

Al utilizar nuestros servicios usted acepta los siguientes puntos:

MULTISERVISIO SISTEMPRO C.A. (referido más abajo como ' SISTEMPRO', ' nuestro ', ' nosotros ' y ' nosotros ') es una empresa de servicios web hosting. Todas las cuentas en nuestros servidores web, incluyendo Registros y/o Transferencias de dominios, Cuenta Reseller y cuentas revendidas por los clientes, están conforme a los términos y a las condiciones descritos en este documento. Bajo los términos de este acuerdo, el uso de nuestros servicios es un reconocimiento de que usted ha leído, entiende, acepta y acuerda ser limitado por términos y condiciones.


1. Conducta Del Usuario

Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para los propósitos legales -- cualquier uso de estos servicios que viole cualquier ley que puedan aplicarse a SISTEMPRO, su jurisdicción local, o cualquier jurisdicción queda prohibida terminantemente. Esto significa que mientras que usa el servicio, usted no puede:


  • Publicar o transmitir material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornográfico, indecente, profano, o información o de alguna u otra manera desagradable, incluyendo sin la limitación ningunas transmisiones que constituyen o que animan la conducta que constituirí¬a una ofensa criminal, dan lugar a responsabilidad civil, o violan de otra manera cualquier ley.
  • Restrinja o inhiba a cualquier otro usuario de usar y de gozar de los servicios de la red. SISTEMPRO se reserva el derecho y la decisión final sobre que debe considerarse abuso.


2. Uso Del Recursos de los servidores

Los usuarios NO pueden ejecutar lo siguiente en nuestros servidores:

  • Ejecutar cualquier proceso(s) que requiera más que 8Mb de la memoria, más de 30 segundos de la CPU, o utilice más el de 5% de todos los recursos de sistema disponibles en cualquier momento.
  • Ejecutar cualquier tipo de chats en tiempo real interactivos que requieran recursos del servidor. los servicios Hospedados remotamente se permiten completamente.
  • Ejecutar algún proceso stand-alone, Â server-side. Esto incluye a cualesquiera y a todos los demonios, tales como IRCD.
  • Ejecutar cualquier software que se enlace con una red del IRC (Internet Relay Chat).
  • También como usuario se debe aceptar que: Las bases de datos deben ser utilizadas solamente para los servidores web de SISTEMPRO, y no se concederá ningún acceso exterior.



3. Violaciones Severas De la Cuenta

Tomamos una postura cero de la tolerancia contra cuales quiera de las actividades siguientes:

  • Reglas Del Spam: El enviar correos no solicitados, conocido comúnmente como Spam. Cualquier usuario que enviara el Spam tendrá se le cancelará la cuenta sin previo aviso, Éste incluye a Cuentas Reseller y cuentas revendidas. Además, cargarán a cualquier dueño de la cuenta del revendedor o al dueño del servidor dedicado que está en la violación de esta política, un honorario de limpieza general de $200 + $1 por el mensaje enviado.
  • Reglas Del Denial Of Service (DoS): Aquella cuenta que haya lanzado una negación del servicio de nuestro server(s) contra cualquier otro servidor, sus servicios serán terminados sin previo aviso. Además, cargarán a el dueño de la cuenta del revendedor o al dueño dedicado del servidor que está en la violación de esta política, un honorario de $1000. Esto se aplica si alguno de sus clientes rompe esta regla.
  • Reglas Del Server Exploiting: Cualquier cuenta que esté procurando o ha efectuado un exploit con éxito o sin éxito a cualesquiera de los servicios del servidor, incluyendo pero no limitado al servidor del HTTP o al servidor del ssh, o el procurar tener el acceso root á tendrá su cuenta terminada sin previo aviso. Además, cargarán a cualquier dueño de la cuenta del revendedor que esté en la violación de esta política, un honorario de $500. Esto se aplica si alguno de sus clientes rompe esta regla.
  • Comportamiento abusivo contra el personal: Creemos en la comunicación profesional, no importa cuál sea la ocasión. No toleraremos ningún comportamiento abusivo, lengua abusiva o amenazas contra ningún miembro del personal de SISTEMPRO. Violando esta política, reservamos el derecho de suspender o de terminar permanentemente su(s) cuenta(s) sin previo aviso y sin ningún reembolso.

SISTEMPRO  reserva el derecho de requerir cambios o de inhabilitar cuando sea necesario cualquier Web site, la cuenta, la base de datos, o cualquier componente que no esté conforme con esta polí¬tica, confidencialmente y sin previo aviso. SISTEMPRO también reserva el derecho de hacer cualesquiera modificaciones de manera confidencial en una emergencia.


4. Indemnización

Ud. acepta usar los servicios de SISTEMPRO bajo su responsabilidad. SISTEMPRO se desliga de toda responsabilidad por cualquier pérdida de datos o cualquier otro daño comercial, directo o a consecuencia de incidentes inesperados. El cliente acepta que indemnizara a SISTEMPRO en caso de demandas o cualquier actividad legal en contra de SISTEMPRO, que pudiere acarrear gastos perdidas o cualquier otro tipo de egresos por parte de la empresa, incluyendo los gastos legales acarreados por la misma, El cliente acuerda defender, indemnizar y declarar inocente a SISTEMPRO en las responsabilidades siguientes:

cualquier daño causado a una persona o propiedad causado por algún producto vendido o del alguna manera distribuido en conexión con los servicios de SISTEMPRO.

cualquier material provisto por los clientes que infrinja o alejen infracción hacia terceros.

Infracciones de copyright.

                SISTEMPRO será el único juez para determinar si se violan estas políticas.


5. Denegación o discontinuación del servicio

  • SISTEMPRO reserva el derecho de rechazar o de continuar su servicio en SISTEMPRO a cualquier persona de manera confidencial.
  • SISTEMPRO puede negarle el acceso al todo o una parte del servicio sin previo aviso si usted realiza alguna conducta o las actividades que SISTEMPRO desde su óptica cree que violan cuales quiera de los términos y de las condiciones en este acuerdo. Usted conviene que SISTEMPRO tiene el derecho de supervisar el servicio electrónicamente a partir de tiempo a tiempo y de divulgar cualquier información como necesario para satisfacer la ley, o protegerse o a sus suscriptores.
  • SISTEMPRO reserva el derecho de rechazar fijar o quitar cualquier información o material, en enteros o en parte, que, en su discreción única, son inaceptables, indeseable, o en la violación de este acuerdo. SISTEMPRO también reserva el derecho de rechazar reembolsos en los casos donde SISTEMPRO cree que ha ocurrido abuso.


6. Ningunas garantías

SISTEMPRO no hace ningunas garantías o representación de la clase para los servicios que son ofrecidos. El servicio se proporciona en "como está" y "como" base disponible sin garantías de la clase, expresa o implicada, siendo incluida pero no limitada a las garantías del título, de la no infracción, o de garantías implicadas de mercantibilidad o de la aptitud para un propósito particular. Ningún consejo o información dada por SISTEMPRO o sus agentes o empleados crear una garantía.

SISTEMPRO no proporciona ninguna garantía que el servicio será ininterrumpido o libre de error o que cualquier información, software o el otro material accesible en el servicio esté libre de virus o de otros componentes dañinos. Bajo ninguna circunstancia SISTEMPRO esta obligado de manera directa, indirecto, especial, punitivo, o consecuente daño que da a lugar cualquier manera su uso o inhabilidad para utilizar servicio, o para un tercero, o para tener acceso Internet o cualquier parte de eso, o su (o de un tercero) imposibilidad de acceder a un servicio o uso información, servicio, o mercancía proporcionada a través del servicio, o que resultar error, omisión, interrupción, cancelación de archivo, error, defecto, retraso en operación o transmisión, o cualquier falta de funcionamiento.

Su uso del servicio está en su riesgo único. SISTEMPRO no es responsable de los archivos y de los datos que residen en su cuenta. Usted acuerda tomar la responsabilidad completa de los archivos y de los datos transferidos y mantener toda la reserva apropiada de los archivos y de los datos almacenados en los servidores de SISTEMPRO. 

Con respecto a los registros de dominios que se ofrecen gratis con las cuentas de hospedaje nuevas, si por alguna razón no se realizará el registro de dominio en el tiempo establecido, esto no implicará responsabilidad para SISTEMPRO si el servicio contratado que es la cuenta de hospedaje ha sido entregado.

Usted acuerda no interferir con la operación del sistema. Usted acuerda más lejos no interferir con la operación apropiada de otros sistemas accesibles a través del Internet, incluyendo cualquier tentativa en el acceso desautorizado. Usted acuerda adherir a las polí¬ticas del sistema según lo publicado por SISTEMPRO, incluyendo restricciones en los servicios disponibles con cada tipo del servicio, restricciones en ciertas caracterí¬sticas, y el resto de las polí¬ticas. Usted acuerda seguir cualesquiera y todas las decisiones de polí¬tica del futuro SISTEMPRO.


7. Información De la Identificación Del Cliente

Usted acuerda proveer a SISTEMPRO de un nombre actual y veraz, dirección postal y número de teléfono para nuestros expedientes, y usted tiene una obligación continuada de mantener esta información actual. Usted también conviene que usted es un usuario autorizado de cualquier tarjeta de crédito a que usted nos provee, y usted entiende y conviene que tenemos una obligación de investigar completamente cualquier uso fraudulento posible de la tarjeta de crédito.




8. Compartir el espacio y de la reventa de la cuenta

Usted conviene y entiende que la cuenta que usted compra está comprada por usted mismo o a nombre de un cliente si usted es revendedor. Usted entiende que como revendedor, usted es el individuo solamente responsable de todo el uso de la cuenta.


9. El Pago

Usted acuerda proveer el pago apropiado para los servicios recibidos de SISTEMPRO, por adelantado del período durante el cual se proporcionan tales servicios. Usted conviene que hasta y a menos que usted notifique SISTEMPRO de su deseo de cancelar cualesquiera o todos los servicios recibidos, los cargos recurrentes seguirán siendo efectuados.


10. Garantía de Devolución

Esta garantí¬a solo aplica y se hará efectiva durante los primeros 30 días de la solicitud del servicio para los casos de servicios de hospedaje compartido. Aplicará únicamente en los siguientes casos: Si el servicio no ha sido entregado por parte de SISTEMPRO, si ha presentado fallas continuas por parte del servidor de SISTEMPRO que no le permiten disfrutar el servicio y no ha recibido respuesta a su solicitud de soporte ví¬a Ticket de Soporte en más de 72 horas hábiles. Esta oferta de garantí¬a NO aplica para los siguientes servicios: Registro de dominios, Transferencia de dominios, VPS, Servidores Dedicados.


11. Reconocimiento Del Acuerdo

Este acuerdo reemplaza comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con SISTEMPRO o cualquier agente o representante de eso, y constituye el acuerdo completo y total entre las partes. Si cualquier disposición de este acuerdo se determina para ser inválida o inaplicable, seguirá habiendo el resto de las provisiones en fuerza completa y el efecto y la disposición dicha serán reformados solamente al grado necesario para hacerlo ejecutorio.